Regulamin Serwisu
Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Sganacontr dostępnego pod adresem sganacontr.com.
1.1. Definicje
- Serwis - strona internetowa działająca pod adresem sganacontr.com
- Usługodawca - Sganacontr z siedzibą w Warszawie, ul. Emilii Plater 47, 00-118 Warszawa
- Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
- Klient - podmiot korzystający z usług księgowych świadczonych przez Usługodawcę
2. Warunki korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2.1. Wymagania techniczne
Korzystanie z Serwisu wymaga:
- Urządzenia z dostępem do Internetu
- Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript
- Włączonej obsługi plików cookies (opcjonalnie)
3. Usługi księgowe
3.1. Zakres usług
Sganacontr świadczy profesjonalne usługi księgowe, w tym:
- Pełną księgowość
- Prowadzenie Księgi Przychodów i Rozchodów
- Rozliczenia podatkowe (VAT, PIT, CIT)
- Doradztwo podatkowe
- Sporządzanie deklaracji i sprawozdań
3.2. Nawiązanie współpracy
Współpraca z Klientem rozpoczyna się po:
- Złożeniu zapytania przez formularz kontaktowy lub telefonicznie
- Przeprowadzeniu konsultacji i ustaleniu zakresu usług
- Podpisaniu umowy o świadczenie usług księgowych
3.3. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Terminowego dostarczania dokumentów księgowych
- Przekazywania pełnych i prawdziwych informacji
- Terminowego opłacania wynagrodzeń za usługi
- Współpracy z księgowym w zakresie wyjaśnień i konsultacji
3.4. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Rzetelnego i terminowego świadczenia usług księgowych
- Zachowania tajemnicy zawodowej
- Informowania o zmianach w przepisach
- Przechowywania dokumentacji zgodnie z przepisami
4. Formularz kontaktowy
4.1. Zasady działania
Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań do Usługodawcy. Wysłanie formularza wymaga podania:
- Imienia i nazwiska
- Adresu email
- Numeru telefonu
4.2. Czas odpowiedzi
Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 2 dni roboczych.
5. Treści w Serwisie
5.1. Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.
5.2. Zakaz kopiowania
Zabrania się kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania treści bez pisemnej zgody Usługodawcy.
5.3. Blog
Artykuły publikowane na blogu mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej ani podatkowej. Za decyzje podjęte na ich podstawie Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
6. Odpowiedzialność
6.1. Ograniczenie odpowiedzialności za Serwis
Usługodawca dołoży starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych czy błędów.
6.2. Odpowiedzialność za usługi księgowe
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za usługi księgowe w zakresie określonym w umowie oraz przepisach prawa, w szczególności:
- Za poprawność i terminowość rozliczeń
- Za zachowanie tajemnicy zawodowej
- Za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy
6.3. Wyłączenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Błędy wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych danych dostarczonych przez Klienta
- Szkody wynikłe z opóźnienia w dostarczeniu dokumentów przez Klienta
- Decyzje podejmowane przez Klienta na podstawie artykułów informacyjnych z bloga
7. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
8. Pliki cookies
Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.
9. Reklamacje
9.1. Składanie reklamacji
Reklamacje dotyczące usług można składać:
- Email: [email protected]
- Telefonicznie: +48 536 118 622
- Listownie: Emilii Plater 47, 00-118 Warszawa
9.2. Rozpatrywanie reklamacji
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania. Odpowiedź wysyłana jest na adres podany w reklamacji.
10. Rozwiązanie umowy
10.1. Wypowiedzenie umowy
Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie (zazwyczaj 1 miesiąc).
10.2. Rozwiązanie za porozumieniem stron
Strony mogą rozwiązać umowę w każdym czasie za porozumieniem stron.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
11.2. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest w Serwisie.
11.3. Rozstrzyganie sporów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 536 118 622
- Adres: Emilii Plater 47, 00-118 Warszawa